接口与覆盖范围
说明你覆盖的项目、联赛与历史深度，以及更新频率和字段说明。我们更看重长期稳定的赛前阵容与伤停信息。
客服与反馈
数据对不上、专栏想接着聊，都能找到我们
BSPORT赛场每天都在更新比分、阵容和伤停，也每天都在听你说哪里不对。你在数据面板上发现对不上的地方，或者读完一篇战术复盘想继续讨论，直接写邮件或打电话过来，我们按类型分给对应的人处理。
- 客服邮箱 kefu@play-besport.com.cn
- 客服电话 400-4897-7263
- 回复时间 工作日 9:00–18:00
直达通道
先找到人，再谈问题
- 客服邮箱 kefu@play-besport.com.cn 写邮件时在标题里带上「数据」或「专栏」，内容会更快交到对应的编辑或工程师手上。
- 客服电话 400-4897-7263 适合问注册、登录、联赛切换、大屏设置这类能当场说清的使用问题。
- 对外联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号 成都的运营与内容团队在此办公，来信来访请提前用邮箱约时间。
邮件在工作日 9:00–18:00 内回复，电话同一时段有人接听；跨到下班时间写来的邮件，我们会顺延到下一个工作日。
反馈表单
把情况写清楚，省一轮来回
照着下面几项填好，连同截图或页面地址一起发到客服邮箱，基本上一封信就能说清问题所在。
留一个常看的邮箱，回信不容易漏掉。
反馈类型
写好后整段发送到 kefu@play-besport.com.cn。数据类的问题请把邮件标题写成「数据 + 联赛 + 场次」，专栏相关的写成「专栏 + 文章标题」，分派会更快。
四类反馈，四种走法
不同类型的反馈落在不同的人手里，写之前先对一下号，比一股脑发过来更省时间。
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数据纠错
比分、阵容、伤停有出入
告诉我们是哪场比赛、哪个球队面板、哪一条记录，最好附上页面链接和你手上的凭据。数据工程团队会核对事件线与首发名单，确认后在下一次同步中修正。
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专栏内容
战术判断想继续讨论
读完战术板或数据复盘，对某一段结论有不同看法，可以直接写给我们，注明文章标题和作者角色。内容编辑会把有分量的讨论转给作者本人。
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产品建议
面板、大屏、收藏夹的使用手感
联赛切换不够顺、大屏模式字号不合适、收藏夹分组想要更多方式，这些都属于产品建议。写清你当时的操作顺序和设备，我们更容易复现。
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合作投稿
数据、内容与青训方向
数据服务商想接接口，媒体想做内容互换，青训机构想共建栏目，或你自己想以作者角色写稿，都可以先发一封说明来意和过往作品的邮件。
一封反馈进来之后
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01
归类
看标题里的「数据」或「专栏」标记，转给数据工程、内容编辑或产品技术对应的值班同事。
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02
回信
需要核对比分与阵容的，会先回一封确认收到的邮件，说明大概什么时候给你结论。
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03
落地
确认属实的改动会进入下一轮数据更新；产品建议和投稿会记录进各自的评审清单，有进展再单独告知。
赶在比赛日写来的邮件会多一些，回复可能慢半天，先看常见问题往往能马上解决。
合作与投稿：谁在跟我们并肩
我们与 12 家赛事数据服务商对接接口，与 8 家体育媒体、5 家青训机构共同做内容，专栏由 28 位签约作者按角色署名写作。不同身份，入口写得具体一点，谈起来更快。
内容互换与转载
转载专栏请注明来源与作者角色，引用数据请标明取自对应比赛面板。想固定互换选题，可以附上栏目定位和更新节奏。
栏目共建与素材
面向教练与青少年球员的战术解读、训练观察是我们正在扩展的方向，欢迎带着具体栏目设想来聊。
以角色署名写稿
数据分析员、青训教练、赛事观察员、体能康复师四类角色都在招募范围。投稿请附两篇过往作品，并说明你惯用的观察角度。
什么时候找我们，心里有个数
客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 之间有人处理，邮件是我们主要的答复方式，能带上细节的问题都建议走邮件。周末与法定节假日的来信，会在下一个工作日统一处理。
- 工作日 9:00–18:00 接听电话、回复邮件
- 比赛日 数据类反馈量较大，答复会稍晚一些
- 周末与假期 来信照收，顺延至下一个工作日
先自己看一眼，也许更快
注册流程、联赛切换、大屏设置这些常见疑问，多数在下面几处已有完整说明。